Teslimat
• Siparişiniz oluştuktan sonra sipariş durumunu Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Sipariş durumunuzu kontrol edebilmeniz ve geçmiş alışverişlerinizi görüntüleyebilmeniz için web sitemize üye olmanızı tavsiye ederiz.
• Siparişleriniz 1–5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kampanya dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle teslimat süreleri uzayabilir.
• Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ve HepsiJET ile belirtmiş olduğunuz adrese gönderilmektedir.
İade
• Sipariş tarihi itibariyle 20 gün içinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
• İade etmek istediğiniz ürünler için Hesabım > Siparişlerim sayfasından kolayca iade talebi oluşturabilir, ürünlerinizi ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
• Ekolonline.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, 30 gün içerisinde Ekol mağazalarımızdan dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz.
Diğer sorularınız için " SSS " sayfamızı ziyaret ediniz.