Yardım

İade Ve Değişim

 Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz.

 İADE

·         Siparişinizin size ulaştığı günitibari ile 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
·         İade işlemleri sadece www.ekolonline.com üzerinden gerçekleşmektedir. Mağazalarımızda geçerli değildir.
·         İade ve değişim işlemlerinizi Ceyhun Atıf Kansu Cad.100/6 B Blok Ata Plaza Balgat ANKARA /TÜRKİYE merkez adresimize gönderebilirsiniz.
·         İadelerde ve değişimlerin anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo ile tarafımıza gönderilmesi halinde kargo ücreti tarafımıza aittir. UPS Kargo anlaşma kodumuz: "1R134A" dır.
          (Anlaşmamızın dışındaki kargo firmalarıyla gönderilen "Alıcı Ödemeli" paketler kabul edilmemektedir.)
·         İade etmek istediğiniz ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve ürün bedeli, ödeme işleminizi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza iade edilir.
·         İade işlemlerinin onaylanma süreci, ürünlerin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
·         Ürün ayıplı ise, anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo ile “Alıcı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz.
·         Değişim yapılan ürün tekrar iade veya değişim işlemine gönderilemez.

DEĞİŞİM
 
·         Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 30 gün içerisinde tarafımıza veya mağazalarımıza göndererek ürün değişimini gerçekleştirebilirsiniz.
·         İade ve değişim işlemlerinizi  Ceyhun Atıf Kansu Cad.100/6 B Blok Ata Plaza Balgat ANKARA /TÜRKİYE merkez adresimize gönderebilirsiniz.
·         İadelerde ve değişimlerin anlaşmalı olduğumuz UPS Kargo ile tarafımıza gönderilmesi halinde kargo ücreti tarafımıza aittir. UPS Kargo anlaşma kodumuz: "1R134A" dır.
          (Anlaşmamızın dışındaki kargo firmalarıyla gönderilen "Alıcı Ödemeli" paketler kabul edilmemektedir.)
·         Değişim işlemleriniz ürün/ürünlerin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
·         Değişim işlemleri mağazalarımızdan ve  www.ekolonline.com üzerinden gerçekleşmektedir.
·         Her alışverişinizde 1 kez değişim hakkınız bulunmaktadır. Değişim / İade üzerinden değişim işlemi yapılamaz.

*Müşteri temsilcilerimiz hafta içi: 08.30 - 19.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. İletişim bilgilerimiz için tıklayınız.

Sonbahar Kış 2017-2018

Modern klasik, romantik ve trend parçalarla imajınızı yenileyin. Casual parçaların ekose ve pötikarelerle buluştuğu ofis stillerinin yanı sıra, sokak stilini yakalayabileceğiniz sweatshirt ve kolej montlarımızla hem sıcak kalıp, hem de stil sahibi olun.

ankara